FAQ
Q. 주문제작도 가능한가요?
A. 네 가능합니다. 주문제작 문의는 르마블 직영점으로 전화 주시면 친절하게 상담드리도록 하겠습니다 :)
📍 르마블 서울쇼룸
📍 운영시간 - 09:00 ~ 18:00
📍 매장번호 - 02 512 4416
Q. 상판이 프레임에 고정되어 있나요?
A. 모든 제품은 대리석 상판과 프레임이 분리형으로 이동이 용이합니다.
(고정을 원하시는 경우 배송팀이 따로 고정을 해 드립니다.)
Q. 가격문의는 어떻게 하나요?
A. 고객센터 02-512-4416 으로 전화문의 주시면됩니다 , 대략적인 안내는 카카오톡 플러스친구로 가능합니다 :)
카카오톡 플러스친구 ID : lemarble
Q. 주문 후 언제 받아볼 수 있나요?
A. '바로배송'의 경우 지역별로 스케줄링되기 때문에 주문 후 약 1~2주 소요됩니다.
'주문제작' 2-3주 정도 소요 됩니다.
의자나 소품의 경우 기본 3~7일 소요되며, 재고여부와 택배사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
(배송기간은 모든제품이 상이합니다.)
Q. 사진 속 제품과 동일한 것을 받을 수 있나요?
A. '바로배송' 제품의 실제 제품을 촬영하여 실시간 판매하므로 동일한 제품으로 배송되어나갑니다.
'바로배송'으로 업로드 되어있는 제품은 르마블직영점에서 만나보실 수 있습니다!
'주문제작' 의 경우 같은 소재(대리석,포세린) 으로 제작되며 올려진 이미지와 무늬, 컬러톤등이 무늬의 강도에 따라
밝거나 어둡게 느껴 질 수 있습니다.